QUESTIONS FRÉQUENTES

L’inscription est-elle obligatoire

Il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Envoie ta carte postale personnelle rapidement et facilement.

Combien coûte ma carte postale individuelle

Le prix de ta propre carte postale s’élève à 1,99 € et comprend l’impression, l’expédition (y compris les timbres) et la TVA.

Comment puis-je payer ma carte postale

Tu as le choix entre les modes de paiement suivants : code de bon d’achat, Paypal, virement immédiat et carte de crédit.

Où puis-je trouver l’application Postando

Tu peux trouver l’application gratuite Postando dans l’Apple App Store ainsi que dans le Google Play Store pour Android.

Quel est le format de ma carte postale imprimée

Ta carte postale sera imprimée dans le format classique 14,8cm x 10,5cm.

Quelle doit être la résolution de mes images

En règle générale, des images d’un mégapixel sont déjà optimales pour une carte de vœux de haute qualité, donc les images de pratiquement tous les smartphones sont appropriées.

Quel peut être le format de mes photos

Tu peux télécharger toutes les images de ton choix sur l’application Postando, les recadrer et les envoyer à tes proches pour leur donner un sourire.

Comment ma vraie carte postale arrive-t-elle chez le destinataire

Après ta commande, nous imprimons immédiatement ta carte postale et la remettons à notre partenaire logistique afin qu’elle soit envoyée directement dans la boîte aux lettres de votre destinataire le jour ouvrable suivant.

Puis-je envoyer ma carte postale à l’étranger

Oui, la carte postale peut être envoyée à l’étranger et ceci est compris dans le prix normal. Tu peux facilement envoyer ta carte postale dans le monde entier depuis ton smartphone.

Combien de temps faut-il pour envoyer ma carte de vœux

L’envoi de ta carte de vœux prend 2 à 3 jours ouvrables en Allemagne et 3 à 7 jours ouvrables à l’étranger. Nous te prions de ta compréhension si l’expédition dépasse les délais de livraison indiqués dans des cas individuels. Nous garantissons que ta carte postale sera produite et livrée au bureau de poste au plus tard un jour ouvrable après la commande. Les délais de livraison de ta carte postale peuvent varier légèrement selon la région.

Quelle est la qualité de ma carte de vœux

Ta carte postale sera imprimée numériquement sur du papier de haute qualité (350g/qm).

Mes données sont-elles protégées

Nous ne recueillons que les données nécessaires à la prestation du service. Une transmission de tes données à des tiers est naturellement exclue.

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Nous sommes solidaires

Protège-toi ainsi que tes proches et laisse parler la carte postale. Envoie dès à présent des Postandos pour garder le contact avec tes proches et leur montrer que tu penses à eux, même si vous ne pouvez pas vous rencontrer en ce moment.