Protection des données

L’objet de cette déclaration de protection des données est la protection des données personnelles, dont la protection est particulièrement importante pour nous. Les informations suivantes sont destinées à vous expliquer comment nous traitons vos données personnelles. Les traitements possibles ont toujours lieu dans le cadre de la réglementation de base sur la protection des données (RGPD) en vigueur selon la RGPD. Par la présente déclaration de protection des données, notre société souhaite informer le public de la nature, de l’envergure et de la finalité des données personnelles collectées, utilisées et traitées par nous. En outre, cette déclaration de protection des données informera les personnes concernées de leurs droits.

0 Définitions

La déclaration de protection des données de Postando GmbH est basée sur les termes utilisés par la Directive européenne et l’ordonnance sur la protection des données dans l’adoption du Règlement de base sur la protection des données (RGPD). Dans la présente déclaration de protection des données, nous utilisons entre autres les termes suivants :

  • a) Les données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après la personne concernée).

  • b) La personne concernée

Par personne concernée, on entend toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.

  • c) Le traitement

Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées avec ou sans l’aide de procédés automatisés et qui concerne des données à caractère personnel, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le tri, le stockage, l’adaptation ou la modification, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou autre mise à disposition, le rapprochement, la qualification, l’effacement ou la destruction.

  • d) La pseudonymisation

Par pseudonymisation, on entend le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne donnée sans la fourniture d’informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et fassent l’objet de mesures techniques et organisationnelles garantissant que ces données ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

  • e) Responsable ou responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Le responsable du traitement au sens du règlement de base relatif à la protection des données ou d’autres lois sur la protection des données et d’autres dispositions à caractère de protection des données applicables dans les états membres de l’Union européenne est

Postando GmbH, Bertramstraße 2a, 60320 Frankfurt, Allemagne (Tél. : +49 698 3048 – 066 ; e-mail : info@postando.de).

  • f) Les organismes traitant la commande

Le responsable du traitement est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

  • g) Destinataire

Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme auquel des données à caractère personnel sont communiquées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.

  • h) Tiers

Tiers : toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou organe autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel sous la responsabilité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.

  • i) Consentement

Consentement : toute expression volontaire, éclairée et sans ambiguïté de la volonté de la personne concernée dans un cas particulier, sous la forme d’une déclaration ou d’un autre acte de confirmation sans équivoque, indiquant qu’elle consent au traitement de ses données personnelles.

1. L’objet de la déclaration de protection des données

Visiter notre site web ou utiliser notre application Postando est généralement possible sans fournir de données personnelles. Le site web de Postando GmbH ou l’application Postando recueille une série de données et d’informations générales chaque fois qu’une personne concernée ou un système automatisé accède au site web. Ces données et informations générales sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Par exemple, (1) les types et versions de navigateur utilisés, (2) le système d’exploitation utilisé par le système d’accès, (3) le site web à partir duquel un système d’accès accède à notre site Web (les référents ), (4) les sous-sites qui sont accessibles via un système d’accès sur notre site Web, (5) la date et l’heure d’accès au site, (6) une adresse IP (protocole Internet), (7) le fournisseur du système d’accès et (8) autres informations et données semblables.

En utilisant ces données et informations générales, Postando GmbH ne tire aucune conclusion sur la personne concernée. Ces informations sont nécessaires pour (1) diffuser correctement le contenu de notre site web, (2) optimiser le contenu de notre site web et sa publicité, (3) assurer la fonctionnalité à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site web et (4) fournir aux autorités policières les informations nécessaires aux poursuites pénales en cas d’attaque informatique.

Si vous souhaitez nous contacter via notre formulaire de contact, nous avons besoin de vos données personnelles telles que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail afin de traiter votre demande. Si des données sont collectées dans ce contexte, elles le sont exclusivement dans le but de traiter votre demande. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture du service ou l’exécution du contrat.

Si vous avez installé notre application Postcard App et que vous l’utilisez dans le cadre d’une commande, il est nécessaire de collecter, stocker et traiter certaines données d’utilisateur (telles que l’adresse e-mail, l’adresse du destinataire, le mode de paiement) afin de fournir le service.

2. Google Analytics, Firebase et cookies

Les pages Internet de Postando GmbH utilisent Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web.

Les informations générées par le cookie sur votre comportement d’utilisation sont ensuite transférées à un serveur de Google Inc. aux États-Unis et y stockées. Afin d’assurer la meilleure protection possible de vos données, ce site Internet utilise l’outil d’anonymisation IP anonymizeIP (IP masking), qui raccourcit votre adresse IP avant sa transmission aux Etats-Unis, de telle sorte que l’adresse IP transmise ne permet plus de tirer des conclusions sur votre identité. Pour plus d’informations, cliquez ici : https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=fr Dans des cas exceptionnels, il peut arriver que l’adresse IP complète soit transmise à un serveur Google aux États-Unis. C’est là que le raccourcissement a lieu. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur l’activité du site web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site web et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant.

Les données transmises dans ce contexte ne seront utilisées que pour évaluer votre comportement d’utilisation et ne seront pas fusionnées avec d’autres données de Google. Vous pouvez à tout moment empêcher l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur à l’aide des paramètres appropriés de votre navigateur et vous opposer ainsi de manière permanente à l’enregistrement de cookies. En outre, les cookies déjà installés peuvent être effacés à tout moment via un navigateur Internet ou d’autres logiciels. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans toute leur étendue.

Si vous ne souhaitez pas que les données générées par le cookie soient traitées, vous pouvez vous opposer à ce traitement par Google. Pour ce faire, vous devez télécharger et installer le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous utilisons également le service Google Firebase pour analyser et catégoriser les groupes d’utilisateurs afin d’améliorer notre service et de diffuser des messages push. Firebase est une base de données en temps réel qui vous permet d’intégrer des informations en temps réel sur votre site web ou dans l’application. Les données de l’utilisateur sont transmises à Firebase de manière anonyme. Firebase est une filiale de Google basée à San Francisco (CA), USA. La politique de confidentialité de Firebase peut être consultée sur https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur http://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://www.google.de/intl/de/policies/. respectivement.

3. Facebook Pixel et SDK

Notre site web utilise des pixels Facebook et notre application utilise le SDK Facebook pour mesurer la conversion des actions des visiteurs.

Avec votre consentement, que vous avez donné en confirmant le bouton approprié dans une fenêtre pop-up sur notre page d’accueil, Ce site web utilise des cookies et des pixels d’action des visiteurs de Facebook. En utilisant ce site, vous consentez à leur utilisation. nous définissons le pixel d’action visiteur dans notre présence sur Internet.

Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook)

Cet outil vous permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu’ils ont été redirigés vers le site web du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. De cette façon, Facebook peut déterminer l’efficacité des publicités Facebook et évaluer les résultats à des fins statistiques et d’études de marché. Cela permet d’optimiser les futures mesures publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous. Par conséquent, nous ne pouvons tirer aucune conclusion quant à l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu’il soit possible de se connecter au profil d’utilisateur correspondant et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique de confidentialité de Facebook. On peut y accéder par le lien suivant : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez permettre à Facebook et à ses affiliés de diffuser des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook. Un cookie peut être stocké sur votre ordinateur à ces fins. Le consentement à l’utilisation du pixel d’action du visiteur ne peut être donné que par les utilisateurs qui sont âgés de plus de 13 ans. Les jeunes utilisateurs doivent demander le consentement de leur tuteur.

4. L’abonnement à notre newsletter

Sur le site web de Postando GmbH ou dans l’application Postando, les utilisateurs peuvent s’abonner à la newsletter de notre société. Les données personnelles transmises au responsable du traitement lors de la commande de la newsletter sont déterminées par le masque de saisie utilisé à cet effet. Postando GmbH informe régulièrement ses clients et partenaires commerciaux des offres de l’entreprise par le biais d’une newsletter. La newsletter de notre société ne peut être reçue par la personne concernée que si (1) la personne concernée dispose d’une adresse e-mail valide et (2) la personne concernée s’inscrit pour recevoir la newsletter.

Pour des raisons légales, un e-mail de confirmation dans la procédure de double opt-in sera envoyé à l’adresse e-mail saisie pour la première fois par la personne concernée pour l’envoi de la newsletter. Cet e-mail de confirmation sert à vérifier si le propriétaire de l’adresse e-mail en tant que personne concernée a autorisé la réception de la newsletter. Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons également l’adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès Internet (FAI) au système informatique utilisé par la personne concernée au moment de l’inscription ainsi que la date et l’heure de l’inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour pouvoir retracer l’utilisation (possible) abusive de l’adresse électronique d’une personne concernée à un moment ultérieur et sert donc à protéger légalement le responsable du traitement.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’inscription à la newsletter ne seront utilisées que pour l’envoi de notre newsletter. Les données personnelles collectées dans le cadre du service de newsletter ne seront pas transmises à des tiers. L’abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par la personne concernée. Le consentement à l’enregistrement des données personnelles que la personne concernée nous a donné pour l’envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment. Aux fins de la révocation du consentement, un lien approprié se trouve au pied de chaque newsletter. La newsletter de Postando GmbH contient ce que l’on appelle des pixels de suivi. Un code pixel est un graphique miniature qui est incorporé dans les mails envoyés en format HTML pour permettre l’enregistrement et l’analyse des fichiers journaux. Cela permet d’effectuer une évaluation statistique du succès ou de l’échec des campagnes de marketing en ligne. Grâce au code pixel intégré, Postando GmbH peut reconnaître si et quand un e-mail a été ouvert par une personne concernée et quels liens dans l’e-mail ont été consultés par la personne concernée.

Ces données personnelles collectées via les pixels de suivi contenus dans les newsletters sont stockées et évaluées par le responsable du traitement des données afin d’optimiser l’envoi de la newsletter et d’adapter encore mieux le contenu des futures newsletters aux intérêts de la personne concernée. Ces données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.

5. La possibilité de nous contacter via le site web ou l’application

Le site web de Postando GmbH ou de l’application Postando contient, en raison des dispositions légales, des informations qui permettent un contact électronique rapide avec notre société ainsi qu’une communication directe avec nous, qui comprend également une adresse générale du courrier électronique (adresse e-mail). Si une personne concernée contacte le responsable du traitement par courrier électronique ou via un formulaire de contact, les données personnelles transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. Ces données à caractère personnel transmises volontairement par une personne concernée au responsable du traitement seront conservées à des fins de traitement ou de contact avec la personne concernée. Ces données personnelles ne seront pas transmises à des tiers.

6. La fonction commentaire dans le blog sur le site web

Postando GmbH offre aux utilisateurs la possibilité de laisser des commentaires individuels sur les différentes entrées du blog sur le site web du contrôleur des données. Un blog est un portail maintenu sur un site web, généralement ouvert au public, dans lequel une ou plusieurs personnes appelées blogueurs peuvent publier des articles ou écrire des pensées dans ce qu’on appelle des billets de blog. Les billets de blog peuvent généralement être commentés par des tiers.

Si une personne concernée laisse un commentaire dans le blog publié sur ce site web, en plus des commentaires laissés par la personne concernée, des informations sur le moment de l’entrée du commentaire et le nom d’utilisateur (pseudonyme) choisi par la personne concernée seront également stockées et publiées. En outre, l’adresse IP attribuée par le fournisseur d’accès Internet (FAI) à la personne concernée est enregistrée. Cette adresse IP est enregistrée pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée viole les droits de tiers en soumettant un commentaire ou en publiant un contenu illégal. La conservation de ces données personnelles est donc dans l’intérêt du responsable du traitement, de sorte qu’en cas de violation de la loi, le responsable du traitement pourrait se disculper lui-même. Les données personnelles collectées ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela sert à la défense juridique du responsable du traitement.

7. L’effacement et le verrouillage de routine des données à caractère personnel

Le responsable du traitement traite et stocke les données à caractère personnel de la personne concernée conformément aux dispositions de la directive et du règlement européens ou de tout autre instrument législatif contenu dans les lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis.

Si la finalité de conservation cesse de s’appliquer ou si une période de conservation prescrite par la directive et le législateur européen ou par un autre législateur compétent expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées ou effacées, conformément aux dispositions légales.

8. Droits de la personne concernée

Chaque personne concernée a le droit conféré par la directive européenne et le législateur : d’exiger du responsable du traitement qu’il certifie que des données à caractère personnel la concernant font l’objet d’un traitement ou pas d’obtenir gratuitement à tout moment de la part du responsable du traitement des informations sur les données à caractère personnel la concernant qui sont stockées et une copie de ces informations d’exiger la rectification sans délai des données à caractère personnel inexactes la concernant d’exiger du responsable du traitement qu’il efface sans délai les données à caractère personnel la concernant, pour autant qu’il y ait une raison légale valable de le faire et que le traitement ne soit pas nécessaire d’exiger du responsable du traitement qu’il limite le traitement si une telle condition légale est remplie d’obtenir des données à caractère personnel la concernant fournies par la personne concernée à un responsable du traitement sous une forme structurée, commune et lisible par machine de s’opposer à tout moment au traitement de données à caractère personnel le concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du règlement général de la protection des données (RD-PD) pour des motifs tenant à sa situation particulière. Il en va de même pour le profilage fondé sur ces dispositions. de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel Si la personne concernée souhaite exercer ses droits, elle peut à tout moment contacter un employé du responsable du traitement à cet effet.

9. La protection des données dans le cadre de candidatures et dans la procédure de candidature

Le responsable du traitement collecte et traite les données à caractère personnel des candidats aux fins du traitement de la procédure de candidature. Le traitement peut également s’effectuer par voie électronique. C’est notamment le cas lorsqu’un candidat soumet au responsable du traitement les documents de candidature pertinents par voie électronique, par exemple par courrier électronique ou via un formulaire en ligne sur le site web. Si le responsable du traitement conclut un contrat de travail avec un candidat, les données transmises sont conservées aux fins du traitement de la relation de travail conformément aux dispositions légales. Si le responsable du traitement ne conclut pas de contrat de travail avec le candidat, les documents de la candidature sont automatiquement effacés deux mois après la notification de la décision de rejet, à moins que cette effacement ne soit contraire à tout autre intérêt légitime du responsable du traitement.

10. Modes de paiement : règles de protection des données pour PayPal ainsi que pour le virement immédiat ou la carte de crédit comme mode de paiement

Le contrôleur des données a intégré les composants PayPal, le virement immédiat ou le paiement par carte de crédit sur ce site web ou dans l’application Postando.

La société opérationnelle européenne de PayPal est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.

L’opérateur du virment immédiat et de paiement par carte de crédit est BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, D-60528 Frankfurt/Main.

Si la personne concernée choisit PayPal, virement immédiat ou carte de crédit comme moyen de paiement lors du processus de commande, les données de la personne concernée sont automatiquement transmises à PayPal, virement immédiat ou au fournisseur de carte de crédit correspondant (par ex. VISA ou Mastercard). En choisissant cette option de paiement, la personne concernée consent au transfert des données personnelles nécessaires au traitement du paiement.