La crise actuelle de Corona est très touchée par l’économie. Le secteur du tourisme, en particulier, est dans une spirale descendante et est soumis à des pertes de chiffre d’affaires énormes. Les avions stationnent sur les pistes, les hôtels sont vides, les agences de voyages et les compagnies de taxis sont sur le point de faire faillite. Une réponse logique à la période de crise est d’économiser des dépenses, en particulier dans le domaine du marketing. C’est ce que fait l’intermédiaire d’hébergement Airbnb. La start-up basée à San Francisco a mis fin à presque toutes les opérations de marketing. Mais pour sortir indemne de la crise actuelle, la publicité est essentielle en ce moment même. Pourquoi il est important de maintenir des dépenses de marketing dans les moments économiques difficiles et comment vous pouvez utiliser le marketing contracyclique à bon escient, nous avons noté dans notre billet de blog.
Marketing anticyclique dans le secteur du tourisme
Un concept de marketing anticyclique est basé sur l’idée de faire exactement le contraire, ce que la concurrence fait actuellement. Cela signifie que vous, en tant qu’entrepreneur, nagez délibérément à contre-courant. Grâce à l’action anticyclique, votre publicité ne s’évanouit pas en masse, mais est perçue plus consciemment. Par conséquent, le fait que la campagne publicitaire attire davantage l’attention reste plus dans les mémoires. Ainsi, vous aurez besoin d’un coût moins élevé que d’habitude. Toutefois, dans l’ensemble, la stimulation des ventes de publicité contracyclique est généralement reléguée au second plan. Beaucoup plus, cette forme de marketing est avant tout appropriée pour montrer le présent et renforcer la position sur le marché, ou pour faire connaître une entreprise, un produit ou une marque.
Analyse des groupes cibles
Il ne suffit pas de se demander dans quelle mesure le marché dans lequel se trouve votre entreprise est touché par la crise. Il est au moins aussi fondamental d’examiner de plus près votre public cible. Celle-ci est-elle ou non menacée par la crise ? Pour que vous puissiez répondre aux besoins et aux exigences des clients que la crise a changés, une analyse intensive des groupes cibles est essentielle. Ce n’est qu’ainsi que vous parviendrons à créer des offres appropriées et à obtenir des résultats, même en période difficile. En particulier, les désirs et les besoins changent en fonction de l’état d’esprit. Cela signifie que la motivation pour le consommateur d’acheter ou de voyager est différente en temps de crise qu’en période de crise. Cela a pour conséquence qu’il est judicieux d’adapter ses propres produits en plus des déclarations publicitaires. Pendant les périodes de crise, les valeurs, telles que le rapport prix/performance, la fiabilité et la sécurité, sont de nouveau de plus en plus mises en avant.
Rester post-postaux
Ne tombez pas dans une rigidité de choc comme beaucoup d’autres entreprises, parce qu’il y a une période d’après-crise. Et celle-ci arrive plus vite que vous ne le pensez, parce que les cycles économiques sont de plus en plus courts. Contrairement au passé, où il a fallu des années entre le ralentissement et la reprise suivante, ce ne sont que des mois aujourd’hui. Pour assurer durablement le succès de l’entreprise, il est essentiel de travailler de manière flexible et de se concentrer sur l’avenir. Skyscanner montre avec le clip #WeWill que la positivité est un facteur clé pour la gestion réussie d’une crise. L’objectif de l’entreprise est de contaminer les voyageurs avec l’espoir de contaminer la positivité et l’optimisme.
Tendance de l’été 2020: découvrir l’Allemagne
Le marketing touristique vise à augmenter les visites d’une région, d’un pays ou d’une ville. Dans l’ensemble, les tendances actuelles de l’ensemble du marché des voyages se situent autour de thèmes tels que la durabilité et l’individualisation. Par exemple, le marché des camping-cars et des caravanes est en plein essor en Allemagne depuis de nombreuses années. La sensibilisation accrue des voyageurs à l’environnement et les possibilités de voyage actuellement limitées ont pour conséquence que les vacances dans leur propre pays sont la tendance de l’été 2020. Avec une campagne créative à grande échelle, les Länder allemands s’unissent et créent en coopération avec la Deutsche Bahn le site web Entdecke-Deutschland.de. Des points forts touristiques y sont rassemblés, des châteaux royaux du sud de l’Allemagne aux monuments culturels de la région de la Ruhr jusqu’aux îles uniques de la mer du Nord. L’objectif est de créer l’envie de vacances en Allemagne et de nous faire redécouvrir la magie de l’Allemagne – et ce de préférence confortable et respectueux du climat en train.
Le marketing vidéo dans le tourisme
Selon certaines estimations, le cerveau humain peut traiter des vidéos environ 60 000 fois plus vite qu’un texte écrit. Les vidéos peuvent aider les gens à prendre des décisions plus rapidement et plus facilement. C’est une condition idéale pour améliorer la fidélisation de la clientèle et créer des expériences client agréables. Dans l’ensemble, le marketing vidéo est le mode de marketing le plus efficace, car les enregistrements d’images en mouvement après la publication peuvent souvent continuer à gagner en dynamique et développer une vie personnelle. Comme le voyage est une expérience sociale, les médias sociaux représentent l’un des développements les plus marquants pour le marketing touristique. Ainsi, l’accent est mis de plus en plus sur la publicité via Facebook, Instagram et YouTube. L’objectif ultime est que vos vidéos soient partagées sur les réseaux sociaux jusqu’à ce qu’elles deviennent un succès viral.
Quels sont les types de vidéos disponibles dans le marketing touristique ?
Vidéos d’expériences
Les vidéos d’expérience sont des images filmées de l’événement ou de la tournée. En tant que l’une des vidéos marketing les plus puissantes, une vidéo d’expérience vous permet de donner au récepteur un aperçu idéal de ce qu’il recevra ou vivra. Cela crée de l’anticipation et les motive à agir.
Vidéos de produits
Contrairement aux vidéos d’expérience, les vidéos de produits contiennent moins d’action, mais mettent des éléments explicable et informatifs au centre. Les vidéos d’information montrent quelles expériences concrètes sont proposées et donnent d’autres informations pertinentes sur la destination. Par exemple, les vidéos de produits vous donnent l’espace pour présenter vos ressources et montrer visuellement à quel point une réservation auprès de votre entreprise est simple.
Vidéos de testimonial
Pour être sûr de la planification des vacances, nous exigeons généralement une preuve sociale. En conséquence, les vidéos testimonial, avec lesquelles des clients satisfaits racontent leurs expériences et leurs impressions, sont une stratégie de marketing efficace. Dans ce type de vidéo, de vraies émotions et réactions sont capturées, ce qui rend la vidéo si convaincante. Par exemple, dans une campagne de campagne de la mer du Nord, le storytelling est habilement associé à des histoires personnelles, racontées par huit témoignages différents. L’accent est mis, semaine après semaine, sur une nouvelle région, d’une manière honnête et non faussée.
Ce n’est que l’utilisation de photos et de vidéos dans le marketing touristique qui permet aux destinations de vacances de prendre vie. Les campagnes de marketing direct par carte postale sont encore plus honnêtes et non falsifiés. Grâce à notre portail B2B, vous pouvez créer vos campagnes de marketing de carte postale et ajouter un fichier vidéo à l’aide d’un QR Code.
